En ICEFER SAS transformamos necesidades en soluciones eficientes y confiables. Somos una empresa comprometida con la excelencia, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja con profesionalismo, transparencia y pasión, garantizando servicios de calidad que generan confianza y resultados. Creemos en las relaciones duraderas, el mejoramiento continuo y el compromiso como pilares fundamentales para seguir creciendo junto a nuestros clientes.
Conocemos los retos a los que se enfrenta la industria Colombiana en el sector de la construcción, industria y generación de energía, atención de emergencias y desastres, es por eso que en ICEFER SAS estamos dedicados a brindar a nuestros clientes productos de alta calidad, que permitan materializar proyectos de gran envergadura.
Estamos comprometidos desde el comienzo a innovar en nuestros productos comerciales, procesos técnicos y logísticos, de manera eficiente, hemos conformado un grupo de profesionales altamente capacitados en la búsqueda permanente de opotunidades, para establecer las mejores alianzas con nuestros proveedores, clientes y colaboradores, así como de suministros de materiales y
productos para sectores do la construcción industrial que proporcionen confort de forma segura y confiable basados en la CRONO ENTREGA, siempre para satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés.
ICEFER S.A.S., empresa dedicada a la comercialización de artículos de ferretería, pinturas, productos de vidrio, equipos de fontanería y calefacción, así como al suministro de materiales y productos para el sector industrial y de la construcción, se compromete a proporcionar soluciones seguras, confiables y oportunas, orientadas a satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, trabajadores y demás partes interesadas pertinentes. La Alta Dirección reconoce la importancia del capital humano, la calidad del servicio, la seguridad y salud en el trabajo, la eficiencia de los recursos y la mejora.
En coherencia con lo anterior, ICEFER S.A.S. establece los siguientes compromisos:
1. Cumplir los requisitos legales, reglamentarios, normativos, contractuales y técnicos aplicables a la organización, incluyendo los requisitos en materia de calidad, seguridad y salud en el trabajo y demás compromisos que la empresa suscriba.
2. Satisfacer los requisitos de los clientes y partes interesadas pertinentes, fortaleciendo la confiabilidad del servicio, la oportunidad en la entrega y despacho de productos, y la atención efectiva de sus necesidades y expectativas.
3. Proteger la seguridad y salud de los trabajadores, independientemente de su forma de vinculación, así como de contratistas, proveedores y demás personas que interactúen con la organización, mediante la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
4. Identificar, evaluar, valorar y controlar los riesgos y oportunidades asociados a los procesos, así como los peligros propios de la actividad ferretera, con especial atención al riesgo biomecánico, mecánico, vial y químico.
5. Fortalecer las competencias, formación, capacitación, toma de conciencia y participación de los colaboradores, promoviendo su intervención en los comités internos, el reporte de condiciones inseguras y la mejora del desempeño de los procesos.
6. Asignar y gestionar de manera eficiente los recursos humanos, físicos, tecnológicos, financieros e infraestructura necesarios para el cumplimiento de los objetivos, la ejecución del plan de trabajo anual del SG-SST y el adecuado funcionamiento del Sistema de Gestión.
7. Mejorar la infraestructura y el ambiente de operación bajo criterios de calidad, seguridad, bienestar, orden y eficiencia, contribuyendo a la prestación confiable del servicio y al cuidado de los trabajadores.
8. Promover la rentabilidad y sostenibilidad de la organización mediante la gestión eficiente de los recursos, el fortalecimiento financiero y la mejora del desempeño organizacional.
9. Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión Integral, el desempeño de los procesos y la efectividad de los controles implementados.
10. Publicar, comunicar, divulgar y revisar periódicamente esta política, como mínimo una vez al año o cuando se presenten cambios significativos en la organización, asegurando su vigencia, comprensión.
Consolidarnos como una empresa líder en el mercado nacional de la industria ferretera, reconocida por su cobertura, participación, excelencia en la gestión organizacional y compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes.
En ICEFER S.A.S. Trabajamos para atender las necesidades de la industria colombiana en los sectores de la construcción, industrial y de generación de energía, mediante la comercialización, distribución y entrega de productos, materiales y herramientas nacionales e importados, con altos estándares de calidad.
Desarrollamos nuestras actividades con compromiso hacia la seguridad y salud en el trabajo, la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes internos, externos y proveedores, contribuyendo así al desarrollo de proyectos de gran impacto.
Todos nuestros procesos están encaminados hacia la satisfacción de nuestros clientes. Por tal motivo, nos enfocamos en generar una relación del respeto, confianza y responsabilidad, basamos nuestra política y oferta de servicios en puntos clave como la responsabilidad y la honestidad.
